Als u cliënt wordt bij DIMA wordt er een beheer- of adviesovereenkomst gemaakt. Hierin wordt het beleggingskader vastgelegd, evenals de verplichtingen die over en weer worden aangegaan. Dit contract is te allen tijde, zonder verdere verplichtingen, opzegbaar.

DIMA is geen bank. Effecten en liquiditeiten worden derhalve aangehouden bij een zogenaamde depotbank. De depotbank is vrij naar uw keuze. Belangrijk is wel dat DIMA de mogelijkheid krijgt om namens u te handelen op uw effectenrekening. Hiertoe maken wij gebruik van een zogenaamde tripartiete overeenkomst tussen u, de depotbank en DIMA. Daarin wordt geregeld dat wij namens u volmacht hebben om beleggingstransacties door te voeren in uw effectenportefeuille bij de depotbank. Overboekingen vanaf de effectenrekening kunnen slechts plaats vinden naar een unieke tegenrekening die op uw naam staat.

Effecten en liquiditeiten vallen onder de garantieregelingen die gangbaar zijn bij banken. Dit houdt in dat effecten op uw naam staan en bewaard worden bij een bewaarbedrijf dat juridisch los staat van de depotbank. Een eventueel faillissement van de depotbank heeft dan ook geen nadelige gevolgen voor uw effectenvermogen. Liquiditeiten zijn bij banken verzekerd tot maximaal € 20.000 (dit bedrag is tijdelijk verhoogd tot € 100.000). Boven genoemd bedrag loopt u in beginsel risico, maar in de praktijk is het toezicht op banken in Nederland van dien aard, dat het risico uiterst gering is.

Een eventueel faillissement van DIMA heeft geen enkele consequentie voor uw effecten en liquiditeiten die u aanhoudt bij de depotbank.

Elk kwartaal ontvangt u van DIMA een overzicht van de ontwikkeling van uw vermogen. Daarnaast ontvangt u een overzicht van de actuele samenstelling van uw vermogen en van alle mutaties die gedurende het kwartaal hebben plaats gevonden. Afhankelijk van uw wensen geeft uw vermogensbeheerder een persoonlijke toelichting op het behaalde resultaat. Dit gebeurt in ieder geval tenminste één keer per jaar.